Сопровождение 1С (1С:ИТС)

Преимущества сопровождения 1С в "АКСИОМЕ"

Сложные экономические программные продукты требуют регулярного сопровождения.

Для семейства программ "1С:Предприятие" разработаны стандарты такого сопровождения. В их основе лежит Информационно-технологическое сопровождение. ИТС представляет собой постоянно пополняемый набор информационных и технологических материалов, сервисов и стандартизованного набора услуг, включенных в тарифные планы сопровождения 1С.

Сопровождение «1С:Предприятие» является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

Для многих пользователей 1С уже давно стали очевидным, необходимость регулярной установки обновлений, получение методических консультаций или услуг программиста 1С. Сервисы, включенные в состав ИТС, также стали незаменимыми для многих.

Основываясь на Стандартах сопровождения пользователей программ "1С:Предприятия", мы разработали систему, позволяющую нам гибко подходить к разным заказчикам и решать задачи любой сложности. Это подтверждается наличием в компании статуса фирмы "1С" - "Центр сопровождения 1С".

Заключив с нашей компанией Договор на сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие», вы получите:

• Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
• доступ к информационной системе 1С:ИТС, которая содержит практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое
• доступ к базе знаний технической поддержки 1С
• пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов
• услуги сервис-инженера по установке обновлений, обучению работе с информационной системой 1С:ИТС и подключению сервисов
• услуги линии консультаций по телефону и электронной почте
• методические консультации по ведению учета
• услуги программиста
• персонального менеджера.

Подобрать оптимальный тарифный план Вам помогут наши менеджеры.

Если у Вас сложные задачи либо их большой объем, либо обслуживания требует нетиповая конфигурация - в таких случаях мы готовы разработать для Вас индивидуальную программу сопровождения.